Der Begriff "hypoallergen", der auf unseren Avène Produkten zu finden ist, sagt aus, dass die Zusammensetzung der Produkte so gewählt ist, dass das Allergierisiko dadurch minimiert ist. Eine eventuell auftretende Allergie gänzlich auszuschließen oder gar eine Garantie für die generelle Verträglichkeit der Produkte auszusprechen, ist allerdings grundsätzlich nie möglich.

Nein, die parfümierten Produkte von Avène enthalten einen sogenannten "hypoallergenen" Duftstoff, der nicht mit den Einzelsubstanzen der Duftstoff-Mixe I und II in Verbindung steht. Deshalb vertragen selbst Duftstoff-Allergiker unsere parfümierten Produkte in der Regel sehr gut.

Leider nein. Wir achten bei der Herstellung unserer Produkte zwar stets darauf, hochverträgliche Inhaltsstoffe in geringer Konzentration zu verwenden, leider lässt sich aber selbst dadurch eine allergische Reaktion in Einzelfällen niemals gänzlich ausschließen.

Um eventuelle Unverträglichkeitsreaktionen bereits im Vorfeld weitestgehend ausschließen zu können, bieten wir einen Allergie-Info-Service und einen kostenlosen Versand verfügbarer Produktproben an. Möchten Sie z. B. eine Creme auf ihre Verträglichkeit hin testen, empfiehlt es sich, das Kosmetikum sieben Tage lang zweimal täglich gleichmäßig auf einer Stelle an der Unterarm-Innenseite aufzutragen.

Liegt bei Ihnen die Vermutung nahe, dass durch Kosmetika Überempfindlichkeitsreaktionen hervorgerufen werden, sollten Sie einen Hautarzt aufsuchen und gegebenenfalls einen Allergietest durchführen lassen.
Die Suche nach dem Allergen kann erleichtert werden, indem Sie Ihren Hautarzt detailliert über Ihre Tätigkeiten, Hygienegewohnheiten, die verwendeten Medikamente oder Kosmetika informieren und eventuell Muster der verwendeten Produkte mitbringen.

Nein. Als Allergie-auslösende Stoffe können zwar prinzipiell alle Bestandteile der Rezeptur in Frage kommen, allerdings hängt die Häufigkeit des Auftretens von Allergien gegen einen bestimmten Stoff vor allem von der eingesetzten Konzentration ab. Moderne Kosmetika verwenden oft Inhaltsstoffe in sehr reduzierten Konzentrationen.